原创力文档公司客户满意度调查表
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一、调查说明与填写指引 3
二、客户基本信息采集 6
三、产品功能匹配度评价 8
四、产品质量稳定性评价 10
五、产品价格合理性评价 11
六、产品交付及时性评价 14
七、产品包装完好度评价 17
八、产品使用便捷性评价 20
九、售后服务响应速度评价 23
十、售后问题解决有效性评价 26
十一、售后人员服务态度评价 28
十二、售后人员专业能力评价 29
十三、客户对接人沟通效率评价 31
十四、客户对接人响应及时性评价 33
十五、合作流程便捷度评价 34
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