电商师中级理论冲刺卷：2026年押题必备.docxVIP

电商师中级理论冲刺卷：2026年押题必备

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在题干后的括号内）

1.电子商务师中级理论考试主要考察的是考生在电子商务领域具备的（）。

A.实践操作技能

B.理论知识掌握程度

C.管理能力

D.创新能力

2.以下哪一项不属于电子商务的基本模式？（）

A.B2B（企业对企业）

B.C2C（个人对个人）

C.B2G（企业对政府）

D.P2P（个人对个人，特指点对点文件传输）

3.在电子商务中，HTTP协议主要用于（）。

A.电子邮件传输

B.文件传输

C.网页浏览和信息传输

D.远程登录

4.电子商务师在处理客户投诉时，首要的原则是（）。

A.尽快解决，避免影响店铺评分

B.严格按平台规则执行，不偏私

C.维护自身店铺利益，减少损失

D.理解客户情绪，积极沟通

5.以下哪种支付方式属于第三方支付？（）

A.银行卡直接支付

B.微信支付

C.支付宝支付

D.现金支付

6.电商物流中的“最后一公里”指的是（）。