常德殡仪馆公开招聘工作人员笔试试题及参考答案.docxVIP

常德殡仪馆公开招聘工作人员笔试试题及参考答案

考试说明

1.本试卷满分100分，考试时长90分钟；

2.试题适用于殡仪馆综合行政、殡仪服务、遗体操作、后勤保障等通用岗位；

3.答题要求：客观题规范作答，主观题结合岗位实际、贴合殡葬服务工作准则作答。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.殡仪馆日常遗体短期冷藏保存（7天内）的标准温度是（）

A.0-2℃B.2-4℃C.5-8℃D.-18℃以下

2.殡葬服务工作中，面对逝者家属最规范的沟通方式是（）

A.简洁直白、使用专业术语B.温和耐心、规避刺激性语言

C.高效快速、减少沟通时间D.随意随和、拉近私人关系

3.下列不属于殡仪馆核心基础服务职能的是（）

A.遗体接运B.遗体冷藏存放C.司法遗体解剖D.遗体火化

4.处理传染病逝者遗体时，首要工作是（）

A.整理逝者仪容B.做好全程消杀防护C.联系家属确认信息D.转运至火化炉

5.殡葬工作人员职业操守的核心是（）

A.高效创收B.尊重逝者、慰藉家属C.流程简化D.灵活变通制度

6.遗体长期冷冻保存（超过7天）的标准温度为（）

A.0℃以下B.2-4℃C.-18℃以下D.-10℃左右

7.接待治丧家属时，工作人员禁止出现的行为是（）

A.主动引导服