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电商内容种草运营管理实施细则

本细则适用于平台全品类自营店铺、第三方入驻商家的公域内容种草、私域内容种草、跨域联动种草全链路运营管理，所有参与种草内容生产、审核、投放、复盘的运营、内容创作、投放执行、达人对接人员均需严格遵守本细则要求，未尽事宜需参照本细则核心原则灵活处置，重大决策需提交运营中心集体审议后执行。

首先是种草内容分层分级管理标准。种草内容按场景划分为测评类、体验类、场景化使用类、知识科普类、福利引导类五大类，不同类别内容执行差异化生产考核标准：测评类内容实测体验占比不低于70%，参数对比客观性要求达100%，不得虚标竞品参数，所有实测数据需留存拍摄原素材，素材留存周期不低于180天，好评引导话术占比不得超过内容总时长/总字数的15%，禁止出现“最好”“第一”“顶级”等绝对化表述，这类内容的用户信任度（抽样调研中认可内容真实性的用户占比）考核阈值设定为≥82%，低于阈值的测评内容不得进入公域流量池；体验类内容需突出真实使用感受，正向评价占比不得超过90%，需至少提及1项产品可优化空间，避免过度美化引发用户预期落差，内容发布后7天内用户晒单匹配率（即被内容引导下单后发布的晒单内容与种草内容描述的重合度）≥75%，未达标的体验类内容不予流量扶持；场景化使用类内容需贴合目标用户真实生活场景，场景虚构率为0，所有场景需有对应目标用户调研数据作为支撑，内容场景与用户实际使用场景匹