电商绝对化用语管控规定.docxVIP

电商绝对化用语管控规定

第一条为规范电商平台经营秩序，防范虚假宣传风险，保护消费者合法权益，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及平台入驻服务协议、平台运营管理规则，制定本规定。

第二条本规定适用于所有在平台开展经营活动的品牌方、商家、代运营服务商、内容创作者（含直播达人、短视频博主、种草达人），覆盖所有面向消费者展示、传播的宣传内容及交互场景。

第三条本规定所指绝对化用语，是指通过直接表述、语境暗示、谐音擦边等方式，向消费者传递商品或服务处于最高等级、最优品质、最强功效等含义的宣传内容，具体分为两类：

（一）法定明确禁止类：严格对应《广告法》第九条第三项列明的禁止表述，包括但不限于“国家级”“最高级”“最佳”“世界级”“顶级”“第一品牌”“全球第一”“全网第一”“全行业第一”“最高品质”“最优级”“极致”“完美”“终极”“100%有效”“永不磨损”“永不掉色”等无事实依据的绝对性表述；采用谐音、变体字规避监管的表述，如“zui好”“蕞佳”“顶极”“100分有效”等，与上述法定禁止用语同等判定。

（二）语境推定禁止类：未使用上述明确表述，但结合宣传上下文足以使普通消费者产生“商品/服务为同类最优”认知的内容，包括但不限于网络用语“YYDS”“行业天花板”“顶流款”“吊打全行业”“秒杀所有同类商品”，以及模糊化表述“行业