教育顾问职业发展与核心素质探究.pptVIP

选合适的人

;1.1怎样选择优秀的咨询师;课程顾问的胜任力模型;老师方面销售方面心理方面

提议学习的内容－－学科知识、学习方法、学生特点、中高考小升初的教学方略、教育政策、学生心理、亲子关系、家庭教育、隔代教育等。

需要提升的能力－－敏锐观察、认真倾听、互动交流、建立磁场、总结分析、准确判断、敢于决断、全程控场等。;2.1工作导向;咨询工作导向;一、你是谁？

二、你要跟我谈什么？

三、你谈的事情对我有什么好处？

四、怎样证明你讲的是事实？

五、为何我要跟你签？

六、为何我要目前跟你签？;咨询的标准化工作流程;3.1电话邀约;怎样监管;课程顾问的职业素质;1.亲和力2.爱心

3.耐心4.责任心

5.自信心6.沟通能力

7.协调能力8.应变能力

9.执行力10.销售能力

……

;;;咨询礼仪

仪表仪态：着装、化装、坐姿、站姿、表情、举止、亲和力；

语言表示：接待用语规范，普通话标准，语言表示能力强，

自信；

工作态度：积极主动、百问不厌；无怨言、