第一章
1.质量管理的发展阶段以及各阶段的特点、职能:①质量检验阶段:通过严格检验来保证
工序间和出厂的产品质量。特点:局限于事后检验,不能预防废品的产生,因而也不能减少
因废品而造成的损失;缺乏系统的优化,即使出现质量问题,很难找到责任人;经济上不合
质量管理的一部分致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其质量目标质量控制质量管理中致力于达到质量要求的部分质量保证质量管理中致力于对达到质量要求提供信任的部分质量改进质量管理的一部分致力于增强满足质量要求的能力关系质量目标包
理,它要求全部检验,费用比较高,不适用于破坏性检验和
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