第1课 《倾听》课件(共13张PPT)中职应用语文同步教学（劳动版）.pptxVIP

第一单元第1课;上一页;倾听概念;倾听的重要性;1.倾听的注意力

要准确、完整地接收对方的言语信息，需要有良好的注意力，专注地去听说话者的每一句话。这是倾听的最基本的要求。

我们不仅要关注对方的言语信息，还要关注对方的非言语信息，从而全面把握说话者的意图和内容。;2.倾听的理解力

理解说话者所要表达的意思是倾听的主要目的，同时也是沟通能够进行下去的条件。要准确、全面地听懂他人的讲话，需要有较强的理解能力。

理解是一个思考、分析、辨别、判断、选择的过程。理解能力包括整体思考的能力、洞察问题的能力、想象力、直觉力等。;3.倾听的概括力

概括力是对说话者言语信息主要内容和中心思想的把握。概括力以理解力为基础，也是理解力的一种提升。;4.倾听的记忆力

记忆力是指接受、保持、再认识和重现所听到的言语信息的能力。这是沟通的基础，有时甚至非常关键。要对说话者的言语信息进行理解、概括，必然要有较强的记忆能力。;倾听障碍及消除;2.克服“听”的不足，专心去听

（1）克服记忆和理解的障碍。要明确倾听的目的，提高倾听的针对性；要集中注意力，专注地倾听对方说话；要在听的过程中融入自己的思考，迅速整理出主要内容和关键信息；可以适当记些笔记，辅助记忆，促进交流。

（2）克服精力分散和生理疲劳。尽可能选择大家精力都比较充足的时