房源管理与服务规范手册_1.docx

房源管理与服务规范手册

第1章

房源基础信息管理

1.1房源信息录入规范

录入前必须确认房源权属清晰且无法律纠纷，确保房源合法性，防止后续因产权问题导致客户投诉或平台风险。房源名称需遵循“小区+楼栋+室号+户型”的标准化命名结构，例如“阳光城·锦绣花园A座3栋201室（两居室）”，避免使用“大户型”、“顶楼”等模糊词汇。

房源照片必须包含室内全景图、客厅及卧室两个核心功能区，并标注拍摄时间，严禁仅使用模糊的局部特写或未经授权的旧图。房源价格必须精确到元，且需与系统内该房源的历史成交记录保持一致，若为新房则需填写预计交付时间及装修标准。联系人信息需填写真实