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烟草专卖零售管理手册2023年版实用指南.pdf

烟草专卖零售管理手册2023年版实用指南.pdf

    烟草专卖零售管理手册

    第1章总则

    1.1法律依据

    销售违规处理与处罚第章烟草专卖内管工作内管机构与职责内管工作制度与流程内管信息采集与报送内管数据管理与分析第章烟草专卖执法管理执法依据与程序执法检查与处罚执法人员管理与培训执法记录与归档第章烟草专卖零售服务管理服务标准与规范服务投诉与处理服

    1.2管理范围与对象

    1.3管理职责与权限

    1.4管理原则与要求

    第2章烟草专卖零售许可证管理

    2.1许可证申请与发放

    2.2许

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