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民航航空物流管理与操作手册（执行版）

第1章总则与组织机构

1.1手册适用范围与版本管理

本手册《民航航空物流管理与操作手册（执行版）》是指导全航空公司及机场地服部门开展航空货运、快递物流及航空维修服务作业的核心规范性文件，其执行范围覆盖所有承运航班、所有货运枢纽及地勤保障设施。手册明确界定，凡涉及货物安检、分拣、仓储、装卸、运输、仓储及交付等环节的操作人员、管理人员及外包服务商，均须严格遵守手册规定的标准化流程。

手册版本管理实行严格的“版本控制”制度，确保现场操作人员始终执行当前有效版本的操作规程，严禁使用已废止的旧版文档进行作业。版本号采用“X.Y.Z格式，其中X代表主版本号，Y代表修订次版本号，Z代表修订序号，例如V1.0为初始发布版，V2.1代表首次重大修订。新版手册发布后，必须通过“版本发布通知”在航空公司内部公告栏、地勤班组群及机场信息平台进行公示，并同步更新电子操作终端（如PDA、手持终端）的界面配置。

对于手册中的关键操作流程（如危险品申报、航班延误应急物流），必须建立“旧版废止清单”和“新版启用确认单”，由部门负责人签字确认后方可在作业系统中切换版本。

1.2编制依据与术语定义

本手册的编制严格遵循中国民用航空局（CAAC）发布的《民用航空运输机场运行合格审定规则》、《航空货运安全规则》及《航空货运服务规范》等法律法规。