优秀管理者的有效沟通PPT.pptVIP

三、有效沟通的关键反馈没有反馈的沟通是一个不完整的沟通一个高效的沟通必须具备一个反馈的机制，一个领导者领导力能否得到真正的体现，必须在沟通的过程中建立完善的反馈体制。第一讲：原理篇有效沟通的知识与原理正面反馈使输出起到与输入相反的作用，使系统输出与系统目标的误差减小，系统趋于稳定。反面反馈使输出起到与输入相似的作用，使系统偏差不断增大，使系统振荡。自我测试1301300065温柔型（绵羊）表现型（孔雀）分析型（猫头鹰）果断型（老虎）第一讲：原理篇有效沟通的知识与原理三、有效沟通的关键应对技巧猫头鹰型做事非常有方法：仔细、合理、喜欢非常合逻辑的态度去达成目标。绵羊型人属于行事稳健，不夸张，强调事实。有礼貌、温顺孔雀型热心急切、激情洋溢、善于表现和表达，期望密切关系的建立。老虎型做什么事都比较暴躁，喜欢独立、冒险，经常要做决策，不喜欢对事情做出评断第一讲：原理篇有效沟通的知识与原理1234第二讲：策略篇请在此处输入您的文字内容，请在此处输入您的文字请在此处输入您的文字内容，请在此处输入您的文字与上级领导有效的沟通一、如何与上级有效沟通的原则坦诚主动胆尊重理解详细随时第二讲：策略篇与上级领导有效的沟通二、向上级沟通汇报的最大误区——认识差距公司及上