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绩效管理与质量保证标准实施实用指南.pdf

绩效管理与质量保证标准实施实用指南.pdf

    绩效管理和质量保证的标准

    一、绩效管理

    1.1绩效管理的定义

    组织的整体绩效二质量保证的体系和技术质量保证的体系质量保证的体系包括质量管理体系六西格玛管理等这些体系提供了一套完整的质量管理和保障措施有助于提高产品服务的质量水平质量保证的技术质量保证的技术包括统计过程控制故障树分析等通过运用这些技术可以

    绩效管理是一种通过制定目标、监测进度、评估成果和提供反馈等手段，持续

    提高员工工作绩效的管理过程。

    1.2绩效管理的目的

    •提高员工的工作效率和效果

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