客户经理高效自我提升策略.pptVIP

会计学

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论客户经理的自我管理下

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一、客户经理自我管理的普通方法

客户经理自我管理的方法能够采用戴明循环法来进行。戴明循环法又称为PDCA法，这四个英文字母表示着连续四个环节，PDCA四个英文字母分别代表(dàibiǎo)着如下的含义：

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第一步：P（Plan）--计划，即自我计划。也就是客户经理在进行自我管理时首先要有明确的目标，知道自己想要什么(shénme)，要达成什么(shénme)成果。其次要环绕这个目标制定好实施计划，也就是采用什么(shénme)样的环节，在什么(shénme)时间内，利用什么(shénme)办法才能达成这个目标。

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第二步：D（Do）--执行，即自我组织。就是在自我管理中一切要严格的按照既定的计划去组织实施，去行动落实。逐渐实现细小的目标，最后(zuìhòu)迈向成功。

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第三步：C（Check）--检查，即自我(zìwǒ)控制。我们在自我(zìwǒ)管理中，应该时刻以计划为参照标准，结合工作实际情况，客观实际的进行监督和检查，发觉问题找出差距，总结原因为下一步对计划或目标进行调整做好准备。

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第四步：