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2026年电子商务运营与管理专业试题库

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.在制定电子商务营销策略时，以下哪项因素对目标客户群体的精准定位影响最大？

A.宏观经济环境

B.消费者行为数据

C.竞争对手动态

D.政策法规变化

2.以下哪种支付方式在中国电商市场渗透率最高？

A.银行转账

B.微信支付

C.支付宝

D.货到付款

3.在跨境电商中，以下哪种物流模式最适合小件、高价值商品的运输？

A.公路运输

B.铁路运输

C.航空运输

D.水路运输

4.以下哪种数据分析工具最适合电商运营中的用户行为分析？

A.Excel

B.SPSS

C.Tableau

D.Python

5.在电商网站中，以下哪个模块对提升用户转化率作用最显著？

A.产品分类

B.用户评论

C.搜索功能

D.营销活动

6.在制定电商促销策略时，以下哪种方式最适合提升客单价？

A.限时折扣

B.优惠券

C.满减活动

D.积分兑换

7.在跨境电商中，以下哪种关税政策对出口企业影响最大？

A.优惠关税

B.普通关税

C.特惠关税

D.反倾销关税

8.在电商运营中，以下哪种指标最能反映店铺的盈利能力？

A.访客数

B.转化率

C.客单价

D.利润率

9.在制定电商产品定价策略时，以下哪种方法最