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2026年企业首席质量官培训考核试题试题与答案

1.单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.1在ISO9001:2015标准中，最高管理者对质量管理体系的有效性承担的责任被称为（）。

A.质量方针B.领导作用C.过程方法D.持续改进

答案：B

1.2某企业采用“零缺陷”管理，其核心理念是（）。

A.允许百万分之三点四的缺陷B.第一次就把事情做对

C.通过检验剔除不合格品D.以顾客满意为唯一目标

答案：B

1.3下列关于质量成本构成的说法，正确的是（）。

A.外部故障成本随检验力度加大而降低

B.预防成本增加一定会导致总质量成本上升

C.内部故障成本与过程能力指数Cp无关

D.当Cp=1.67时，理论外部故障成本趋近于零

答案：A

1.4在六西格玛DMAIC流程中，用于确认关键Xs是否得到充分控制的阶段是（）。

A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.Control

答案：D

1.5某关键尺寸的规格限为10±0.05mm，过程标准差σ=0.01mm，则过程能力指数Cpk为（）。

A.1.00B.1.33C.1.67D.2.00

答案：C

1.6依据《产品质量法》，对缺陷产品实施召回的主体是（）。

A.市场