总经理助理岗位能力测试题及详细答案.docx

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总经理助理岗位能力测试题及详细答案

一、单项选择题(共10题,每题3分,共30分)

1. 总经理原定周三下午2点与重要客户会谈,上午10点客户突然告知因紧急事务需改期至周四上午10点,但周四上午10点总经理已安排内部战略会议,此时你首先应做的是?()

A.直接回复客户无法改期,维持原会谈时间

B.立即向总经理汇报,同步提供两种方案:①协调内部会议改期,保障客户会谈;②与客户沟通是否可调整为周四下午2点,兼顾内部会议

C.自行决定将内部战略会议改期,告知总经理客户会谈安排

D.先与客户周旋,不明确回复,等待总经理主动询问

2. 你收到一份其他部门提交的

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