汽车维修服务规范与流程（执行版）.docx

汽车维修服务规范与流程（执行版）

第1章服务准备与人员资质管理

1.1车辆状态确认与检验标准

在维修作业开始前，技师必须使用车辆诊断仪连接OBD接口，读取故障码并执行“读码-清除码”循环，确保车辆处于已知故障状态或正常状态，严禁在未确认故障码的情况下直接拆解关键部件。依据车辆制造商提供的《维修手册》及当前适用的国家机动车排放标准（如国六B），对发动机、变速箱及底盘系统进行逐项检查，重点核实机油液位、冷却液压力、轮胎气压及制动系统参数，确保各项指标符合出厂标准。

对于涉及安全的关键项目，如刹车片厚度、火花塞间隙或蓄电池电压，若低于标准值，必须立即记录并上报，禁止在车辆