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管理者情商和沟通技能提升考试测试卷及答案

欢迎参加本次《管理者情商和沟通技能提升》课程的课后考试，请认真作答以下题目。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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一、单项选择题（共20题，每题3分，共60分）

1.开放式提问的特点是（）[单选题]*

只有选择的答案

是否问题

引发对方思考(正确答案)

加入自己的价值观

答案解析：

开放式提问能够鼓励对方自由表达，引发深入思考，而不是局限于固定答案或简单的是否回应，也不会主动加入提问者的价值观。

2.不属于赞美公式的（）[单选题]*