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非盈利组织管理与发展手册（执行版）

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第一章组织使命与愿景

第一节组织定位与核心价值

1.1组织定位与核心价值

组织定位是界定非营利组织在社会生态系统中的角色，需明确回答“我们是谁”、“我们为谁服务”以及“我们如何独特存在”这三个核心问题。例如，一家专注于残障人士康复的非营利组织，其定位不应仅是“提供医疗”，而应定义为“构建全生命周期康复生态系统的核心枢纽”，从而在医疗资源稀缺的社区中建立不可替代的枢纽地位。核心价值是组织灵魂的具体化，必须提炼出3-5个贯穿始终的关键词，如“赋能”、“包容”、“创新”或“透明”。这些价值需具备可衡量的行为标