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梦林美容店活动策划方案

一、活动核心概述

1.活动背景

梦林美容店为运营3年的社区型美业门店，现有注册会员1268人，其中近3个月到店的活跃会员427人，占比33.7%；6个月以上未到店的沉睡会员382人，占比30.1%。门店辐射周边3公里范围内7个成熟居住社区、2栋商务写字楼，覆盖18-55岁适龄女性客群约1.2万人，当前区域内同类型美容门店共11家，市场竞争烈度较高。近3个月门店核心数据环比下滑明显：到店率下降18%，新客转化率仅7.2%，客单价从1080元降至920元，为快速扭转经营态势、提升市场份额，特落地本次营销活动。

2.活动目标

本次活动周期共30天，核心目标分为4类，所有指标可量化、可考核：

（1）拉新目标：新增有效新客200人以上，新客转化率提升至15%，本地公域流量核销率不低于70%；

（2）激活目标：沉睡会员激活率不低于30%，即至少唤醒115名沉睡会员，活跃会员活动期到店率不低于60%；

（3）业绩目标：活动周期内总营业额突破80万元，较去年同期增长45%，其中新客贡献业绩占比不低于30%，老客复购贡献业绩占比不低于70%；

（4）留客目标：活动结束后30天内，会员复购率提升至25%以上，客户满意度评分不低于4.8分（满分5分）。

3.活动时间：202X年X月X日-202X年X月X日，共30天，分为三个阶段：预热期（前3天）、爆发期（中间7天）、续热期（后2