原创力文档酒庄葡萄采摘节游客接待与品鉴服务流程表
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一、岗位分工与职责界定 3
二、游客预约与信息登记 5
三、到达接待与入园引导 7
四、车辆停放与交通疏导 9
五、安全告知与须知说明 12
六、采摘区域开放管理 15
七、采摘工具领取与使用 17
八、葡萄采摘操作规范 19
九、果品分级与品质筛选 21
十、采摘秩序与现场巡护 23
十一、休息区设置与维护 26
十二、洗手清洁与卫生保障 28
十三、酒品介绍与讲解流程 31
十四、品鉴顺序与服务礼仪 33
十五、餐点搭配与出品管理 35
十六、
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