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2026年自贡市贡井区民政系统人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标价与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市以张某未保留购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者没有保留购物小票

B、张某可以要求超市退还多收的货款，即使没有购物小票

C、超市必须退还多收的货款，消费者是否有购物小票不影响结果

D、张某只能通过诉讼途径解决此事，不能请求消费者协会调解

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》第五十二条规定，经