原创力文档企业客户满意度调查表
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一、受访客户基础信息登记 3
二、客户与企业合作概况统计 5
三、企业产品服务交付情况评价 7
四、产品服务功能匹配度评估 10
五、产品服务性能稳定性评价 11
六、产品服务价格合理性评价 13
七、企业响应客户需求时效评价 17
八、企业问题处理效率评价 19
九、企业问题解决效果评价 21
十、对接人员专业能力评价 23
十一、对接人员服务态度评价 26
十二、企业沟通机制顺畅度评价 28
十三、企业服务流程便捷度评价 30
十四、企业增值服务感知度评价 32
十
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