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2026年项目管理专业人士考试：项目执行情景案例题

题型一：单选题（共5题，每题2分）

案例背景：

某跨国科技公司在上海设立研发中心，负责开发一款基于人工智能的金融风控系统。项目团队由来自美国、中国和印度的成员组成，项目经理张华（中国籍）负责整体协调。项目预算为200万美元，周期为12个月。目前项目进入执行阶段，但遭遇以下挑战：

1.文化冲突：美国团队成员倾向于直接沟通，而印度和中国的成员更偏好间接沟通方式。

2.资源限制：原定供应商因疫情延迟交付关键硬件设备，导致部分测试工作无法按计划进行。

3.需求变更：客户方突然要求增加一项新的合规功能，但未提供额外预算。

问题：

请根据上述情景，选择最合适的应对措施。

1.关于文化冲突，张华应该采取哪种沟通方式？

A.强制所有成员使用直接沟通方式，以符合美国团队习惯

B.安排定期跨文化培训，帮助成员理解不同沟通风格

C.仅依赖中国团队成员作为文化桥梁，避免直接冲突

D.将项目分解为独立模块，减少跨团队协作需求

2.针对供应商延迟交付硬件的问题，项目经理最有效的解决方案是？

A.临时更换供应商，但可能增加成本

B.调整项目计划，将受影响测试阶段后延3个月

C.与客户协商，说服其放弃新增功能以减少工作量

D.要求团队成员加班赶工，弥补时间损失

3.客户提出新增合规功能但