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2026年质量工具使用及质量提升措施测试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在制造业中，用于分析影响产品质量的多个因素及其关系的工具是（）。

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.散点图

2.某电子企业发现产品次品率在周末明显上升，此时最适合使用的质量工具是（）。

A.帕累托图

B.控制图

C.直方图

D.布料图

3.在服务业中，用于评估客户满意度的常用工具是（）。

A.鱼骨图

B.石川图

C.Kano模型

D.5W2H法

4.某汽车制造厂通过数据分析发现，80%的故障来自20%的零件，此时最适合使用的质量工具是（）。

A.因果图

B.帕累托图

C.控制图

D.散点图

5.在软件开发中，用于跟踪缺陷修复进度的工具是（）。

A.甘特图

B.看板管理

C.移动平均法

D.标杆管理

6.某食品企业通过抽样检测发现产品重量分布不均匀，此时最适合使用的质量工具是（）。

A.流程图

B.直方图

C.控制图

D.散点图

7.在医疗行业，用于分析患者病情变化的工具是（）。

A.因果图

B.帕累托图

C.控制图

D.时间序列图

8.某化工企业通过实验发现，温度和压力对产品纯度有显著影响，此时最适合使用的质量工具是（）。

A.散点图

B.控制图

C.布料图

D