月子护理公司母婴日常护理记录管理制度.docx

月子护理公司母婴日常护理记录管理制度

第一章总则

1.1制定目的

为统一公司各门店母婴日常护理记录填写标准、归档规范与管控流程，彻底解决行业内普遍存在的护理记录填写随意、内容简略、更新滞后、数据不实、归档混乱等实操问题。通过建立标准化、闭环式的护理记录管理体系，实现产妇及新生儿每日护理工作全程留痕、数据可溯、责任可究，精准记录母婴身体状态、护理操作内容、服务执行情况及异常变化过程。切实提升门店护理服务规范化水平，为服务复盘、质量核查、纠纷处置、售后回访提供真实有效的书面依据，保障母婴护理服务安全、规范、透明落地，结合月子护理行业实操特性与公司门店运营现状，特制定本管理制度。

1.2适用范