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农行内部面试案例分析题及参考答案

一、案例分析题

1.请阅读以下农行内部面试案例：

在一次农行内部面试中，有三位候选人甲、乙、丙。面试过程中，面试官提出了一个关于如何提升农行某网点业绩的问题。甲提出了一系列详细的营销策略，包括拓展新客户群体、加强与周边企业合作等；乙则强调了优化网点服务流程，提高客户满意度的重要性；丙表示要加大对数字化营销工具的运用，利用线上渠道吸引更多客户。

请你分析三位候选人的回答，并回答以下问题：

（1）从他们的回答中可以看出他们分别侧重于哪方面来提升网点业绩？（3分）

（2）你认为哪种策略更全面有效？请简要说明理由。（5分）

2.案例：

农行某分行在推广一