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外贸操作流程与合同管理手册（执行版）

第1章基础认知与流程概览

1.1外贸业务流程全景图

流程始于询盘，即买方向卖方发出采购需求，这是外贸交易的起点，通常包含商品规格、数量、价格及交货期等关键要素。询盘确认后进入发盘环节，卖方需根据成本与利润制定报价，并明确包含价格条款、贸易术语（如FOB/EXW）及信用证开立要求。

发盘被接受后，双方进入合同谈判阶段，重点确认付款方式、争议解决方式及不可抗力条款，确保合同条款具有法律效力。合同签署后，卖方需向买方发送装运通知，明确具体的装运日期、目的港及单证提交时间，以便买方安排生产与物流。装运完成后，卖方必须及时备妥全套单据（如提单、发票、装箱单等），并在约定的期限内通过信用证或电汇方式提交给银行。

银行审核单据无误后，即完成议付，买方收到单据后支付货款，至此整个订单从启动到回款的全生命周期闭环结束。

1.2核心环节定义与区别

询盘是买方发起的询问行为，旨在了解市场信息或寻找货源，其特点是单向性和试探性，通常不产生法律约束力。发盘（Offer）是卖方提出的具体交易条件，具有法律约束力，一旦买方接受，即构成合同成立，任何一方不得随意更改。

承诺是买方对发盘内容的无条件接受，标志着合同正式生效，双方需开始履行交货与付款义务，不可撤销。合同谈判是双方就合同细节进行的磋商过程，涉及法律风险把控，需明确管辖法院、适用法律及