《酒店英语》课件——Unit2-Lesson 3 洗衣服务和夜床服务.pptxVIP

HOTELENGLISH;;;;;晚上9点，客人JohnStone（J）致电客房部咨询洗衣服务，并要

求提供夜床服务，客房部服务员Alice（A）接听了电话。;晚上9点，客人JohnStone（J）致电客房部咨询洗衣服务，并要

求提供夜床服务，客房部服务员Alice（A）接听了电话。;晚上9点，客人JohnStone（J）致电客房部咨询洗衣服务，并要

求提供夜床服务，客房部服务员Alice（A）接听了电话。;A.MatchtheEnglishwiththeChinese.Drawlines.;B.ListentothedialogueagainandcircleYesorNo.;Makeanewdialoguebetweenahousekeepingstaffandaguestaboutlaundryserviceandturn-downservice.Youmayneedtheexpressionsbelow.;Anyreasonablerequestsfromtheguestsmustbefulfilled.Moreover,wheneverthereisanopportunityto1“selltheservice”,thes