2025年水务管理与服务规范手册.docx

2025年水务管理与服务规范手册

第1章总则与职责

1.1规范适用范围与基本原则

本手册严格依据国家《城市供水条例》及地方最新水务法规制定，其适用范围涵盖全市范围内所有供水企业（包括国有独资、控股及全资供水公司）、水厂运营团队、市政管网维护部门以及政府监管部门，旨在统一全市水务服务标准。在基本原则方面，我们坚持“源头预防、过程控制、末端达标”的治水理念，所有供水设施必须严格执行国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），确保出厂水水质合格率100%，杜绝发生涉水传染病风险。

适用范围不仅限于新建水厂，对于全市现有的老旧管网改造、中水回用系统及应急备用水源项目，本手册同样具