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医院挂号室试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种情况不需要重新挂号就诊？

A.同一疾病复诊

B.更换就诊科室

C.就诊时间跨天

D.医生要求重新检查后再次诊断

答案：A

2.挂号时患者提供的姓名与身份证不符，应：

A.按患者提供的姓名挂号

B.拒绝挂号

C.要求患者提供正确姓名或出示身份证

D.随意修改姓名

答案：C

3.医院专家号一般提前几天开始预约？

A.1-2天

B.3-7天

C.10-15天

D.15天以上

答案：B

4.急诊挂号的范围不包括：

A.高热

B.轻微感冒

C.严重创伤

D.急性腹痛

答案：B

5.挂号系统出现故障时，应：

A.让患者等待，直到系统恢复

B.告知患者改天再来挂号

C.采用手工挂号，并记录相关信息

D.拒绝为患者挂号

答案：C

6.对于医保患者挂号，以下说法正确的是：

A.不需要核对医保信息

B.只需挂号，不用管医保情况

C.要核对医保信息并按规定操作

D.让患者自行处理医保问题

答案：C

7.患者要求挂当天已挂满的专家号，应：

A.直接为其加号

B.告知已挂满，建议选择其他专家或时间

C.让患者找医生加号

D.不理会患者要求

答案：B

8.挂号室工作人员在工作中应使用的语言是：

A.方言

B.随意用语

C.文明礼