原创力文档百货店经理考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪种促销方式最适合吸引新顾客？（）
A.会员积分B.限时折扣C.老带新优惠D.满额赠品
2.百货店中，哪种商品的库存周转率通常较高？（）
A.高端珠宝B.季节性服装C.大型家具D.高档手表
3.顾客投诉商品质量问题，首先应该做的是（）
A.解释原因B.直接退款C.倾听顾客诉求D.给出解决方案
4.为提高百货店的人气，最有效的营销策略是（）
A.店内播放音乐B.定期举办主题活动C.增加商品种类D.提高服务人员工
百货店经理考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪种促销方式最适合吸引新顾客？（）
A.会员积分B.限时折扣C.老带新优惠D.满额赠品
2.百货店中，哪种商品的库存周转率通常较高？（）
A.高端珠宝B.季节性服装C.大型家具D.高档手表
3.顾客投诉商品质量问题，首先应该做的是（）
A.解释原因B.直接退款C.倾听顾客诉求D.给出解决方案
4.为提高百货店的人气，最有效的营销策略是（）
A.店内播放音乐B.定期举办主题活动C.增加商品种类D.提高服务人员工
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