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《邮轮客舱服务与管理》期末考试复习题库(含答案)

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

1.在邮轮客舱部组织架构中，直接负责管理若干名客舱服务员并向楼层主管汇报的是（）。

A.客舱部经理

B.公共区域主管

C.客舱服务生

D.行政管家

2.邮轮客舱服务中，“夜床服务”通常在什么时间段开始进行？（）

A.17:00—18:00

B.18:00—19:00

C.19:00—21:00

D.21:00—23:00

3.根据国际海事组织（SOLAS公约）的规定，客舱服务员在紧急情况下最主要的职责是（）。

A.收拾客房垃圾

B.引导乘客前往集合站

C.检查