麦肯锡咨询资料 Yang 061001.pdfVIP

PowerCRM有关事宜

至杨雪梅

抄送丁亮、施能自、邓顺华、易国辉、邓超、梁咏伦

由杨良得

日2001年6月11日

主题

杨小姐：

我们已仔细地阅读了您关于合同管理、渠道管理以及市场营销管理设计文档的反馈

意见，并对其中所有的问题按其各不同的性质进行了归类和解答。从中发现，大部

分的疑问是源于对文档所描述的内容在理解上的差异。

按原先的计划安排，如第一期文档提交的工作流程一样，在每一篇功能规格设计文

档的交付前，双方将安排一次由安达信主讲，针对每一个提交文档的演示说明。该

演示过程将由文档的作者从设计的思想以及构架等方面对设计文档进行初步说明，

并在会上解答提问，该演示过程将有助于创智设计小组对设计内容的初步了解。但

可能由于创智受其它工作安排的影响，安达信在与创智确认提交与审阅日期时，双

方当时未能按原定计划进行。根据前一期的合作经验，我们觉得文档提交前双方的

沟通是导致之后工作是否能顺利开展的关键步骤。如今，为解决这一问题，我们已

对创智提交的疑问清单作了分类与解答（具体内容见附录）。

Thepointthatthefunctionalspecissomethingthatrequirecomm