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网约车服务安全评价调查问卷

尊敬的受访者：

您好！这是一份关于网约车服务安全评价的深度调研问卷。随着移动出行行业的快速发展，网约车已成为公众日常生活不可或缺的交通工具。为了全面、客观地评估当前网约车服务的安全现状，挖掘潜在的安全风险点，收集用户对安全功能的真实需求与改进建议，我们特开展此次专项调查。

本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析与行业安全研究，我们将严格保密您的个人信息。问卷内容涵盖行程前、行程中、行程后全链路的安全体验，包括驾驶员行为、车辆状况、平台技术保障、应急处理机制等多个维度。您的每一个真实回答都将成为推动出行安全升级的重要力量。填写本问卷大约需要8-12分钟，感谢您的耐心配合与支持。

一、基础画像与出行习惯特征分析

本部分旨在了解您的基本使用情况，以便分析不同群体对网约车安全服务的差异化需求。请您根据近半年的实际出行体验进行勾选。

1.您的性别：

○男

○女

2.您的年龄段：

○18岁以下

○18-25岁

○26-35岁

○36-45岁

○46-55岁

○56岁及以上

3.您目前居住的城市类型：

○一线城市（北上广深）

○新一线城市

○二线城市

○三线及以下城市

○县城/乡镇

4.您使用网约车服务的频率是：

○每天多次

○每天1次

○每周3-5次

○每周1-2次

○每月1-3次

○偶尔/很少

5.您通常使用网约车的主要场