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《车站客伤应急处置预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范车站客伤应急处置流程，最大限度减少人员伤亡和财产损失，确保车站运营秩序稳定。通过明确职责分工、完善应急机制，提升快速响应和协同处置能力，保障旅客生命安全。

2.适用范围

本预案适用于车站内发生的各类客伤事件，包括但不限于碰撞、摔倒、踩踏、突发疾病等，覆盖车站站台、候车室、进出站口等所有运营区域，适用于车站全体员工及在场旅客。

二、基本情况

1.单位概况

车站位于____市____区____街道，占地面积____平方米，日均客流量达____万人次，设有____个站台、____个候车室，员工总数____人，其中一线服务人员____人。

2.危险源与风险分析

主要风险包括：站台湿滑导致的滑倒摔伤（占事故比例约____%）、上下列车时发生的碰撞事故（占____%）、突发疾病或群体性事件引发的踩踏（占____%）。

3.应急资源配备

配备医疗急救箱____个（含____包纱布、____支消毒液）、AED____台、担架____副、扩音器____部、警戒带____卷，存放于车站____楼____层____室，由_____负责每月检查补充。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

组长：____________

副组长：____________

成员：____________

2.应急指挥部

指挥长：______（站长）