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线上健康服务系统功能规格说明书

1.引言

1.1目的

本文档旨在详细定义线上健康服务系统的功能需求、业务流程及非功能性要求。它为产品经理、开发工程师、测试工程师及UI/UX设计师提供统一的参照标准，确保所有干系人对系统的最终形态有清晰、一致的理解。

1.2项目背景

为满足用户对便捷、高效、私密的日常健康管理需求，我们计划构建一个集在线问诊、健康档案管理、健康资讯及商城服务于一体的线上平台。系统将连接患者、医生与健康服务提供商，打破时空限制，提升医疗服务资源的可及性。

1.3系统概述

系统主要由四个端构成：

用户端（移动App/小程序）：面向普通消费者，提供健康服务的入口。

医生端（移动