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全国通用旅游人力资源管理与开发试题

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在旅游人力资源管理的核心职能中，以下哪项不属于“选、育、用、留”的基本范畴？

A.人才招聘与配置

B.绩效考核与激励

C.组织文化建设

D.员工培训与发展

2.旅游企业中，以下哪种激励方式属于“物质激励”的范畴？

A.职业晋升机会

B.员工表彰大会

C.岗位津贴

D.团队建设活动

3.根据马斯洛需求层次理论，旅游企业员工最底层的需求通常是指？

A.尊重需求

B.社交需求

C.生理需求

D.自我实现需求

4.在旅游人力资源规划中，以下哪项属于“供给分析”的主要内容？

A.预测未来岗位需求

B.评估现有员工能力

C.制定薪酬福利政策

D.分析行业人才流动趋势

5.旅游企业中，以下哪种绩效评估方法属于“非正式评估”的范畴？

A.360度评估

B.关键绩效指标（KPI）考核

C.简历筛选

D.领导观察记录

6.根据赫茨伯格双因素理论，旅游企业中“保健因素”通常包括？

A.工作成就感

B.薪资