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医院医疗差错核心制度

第一章总则与核心定义

医疗安全与质量是医院管理的永恒主题，而医疗差错的管理则是保障患者安全、防范医疗风险的关键环节。本制度旨在构建一个主动报告、科学分析、系统改进、非惩罚性的医疗差错管理体系，通过规范化的流程将医疗差错转化为改进医疗质量的动力，最大限度地减少差错对患者的伤害，保障医疗安全。

医疗差错是指在临床诊疗护理过程中，因医疗行为、管理流程、医疗器械、药物或环境因素等原因，造成的或可能造成的患者机体损伤、功能障碍、残疾、死亡或住院时间延长等不良后果的事件，以及虽未造成明显后果但存在潜在风险的事件。为了更精准地实施管理，根据对患者造成的伤害程度及风险性质，将医疗差错分