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外资酒店突发事件试题

一、选择题（每题3分，共30分）

1.当酒店发生火灾时，以下哪种做法是错误的？

A.用湿毛巾捂住口鼻

B.乘坐电梯逃生

C.按照疏散指示标志逃生

D.拨打酒店内部报警电话

2.酒店内发现可疑爆炸物，员工首先应该做的是？

A.自行拆除爆炸物

B.立即疏散周围人员

C.通知酒店安保部门

D.装作没看见

3.客人在酒店突然晕倒，员工应该？

A.马上离开现场

B.立即拨打急救电话并尝试初步急救

C.等待其他客人帮忙

D.询问客人是否有病史

4.酒店遭遇地震时，正确的避震方法是？

A.躲在窗户边

B.躲在桌子等坚固家具下

C.快速跑到室外空旷处

D.乘坐楼梯下楼

5.发现酒店发生盗窃事件，以下不恰当的行为是？

A.保护现场

B.询问嫌疑人情况

C.自行对嫌疑人进行搜身

D.配合警方调查

6.当酒店餐厅发生食物中毒事件时，首先要做的是？

A.关闭餐厅

B.对中毒人员进行催吐

C.通知医院并保留食物样本

D.查找中毒原因

7.酒店接到炸弹威胁电话，以下处理措施正确的是？

A.与威胁者谈判

B.立即疏散酒店人员

C.自行排查炸弹位置

D.当作恶作剧不理会

8.酒店员工发现燃气泄漏，应该？

A.打开电器检查

B.立即关闭燃气阀门并通风

C.点火查看是否泄漏严重

D.继续使用燃气设备

9.酒店游