2025年汽车金融业务处理与风险管理手册.docx

2025年汽车金融业务处理与风险管理手册

第1章总则与战略规划

1.1业务定位与发展目标

本手册确立汽车金融业务为集团核心增长引擎，旨在构建“全生命周期管理”的金融服务生态，通过数字化手段将传统信贷业务升级为“产品+服务+生态”的闭环模式，确保在2025年实现不良贷款率低于0.8%，客户综合资金成本降低2个百分点。业务定位需聚焦于“普惠金融”与“科技金融”的双轮驱动，覆盖从新车贷、二手车贷到汽车后市场融资的全场景，特别是要利用大数据风控模型，将获客成本控制在50元以内，力争在2025年新增有效客户数突破150万户。

发展目标设定为打造“零风险、零投诉