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2026年菏泽家政学院综评题目及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.家政服务行业的主要特点包括________、________和________。

2.在家政服务中，与客户沟通的技巧主要包括________、________和________。

3.家政服务中的安全意识包括________、________和________。

4.家政服务中的法律法规主要包括________、________和________。

5.家政服务中的职业道德主要体现在________、________和________。

6.家政服务中的儿童护理要点包括________、________和________。

7.家政服务中的老人护理要点包括________、________和________。

8.家政服务中的家务管理要点包括________、________和________。

9.家政服务中的营养搭配要点包括________、________和________。

10.家政服务中的心理健康维护要点包括________、________和________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.家政服务行业的发展趋势是向专业化、规范化方向发展。（）

2.家政服务中的沟通技巧主要是为了提高服务效率。（）

3.家政服务中的安全意识主要是为了保护客户的安全。（