原创力文档- 3
- 0
- 约小于1千字
- 约 37页
- 2026-06-20 发布于湖北
- 举报
第一章情绪管理的重要性与引入;01;情绪管理：现代职场必备技能;情绪管理的定义与范畴;情绪管理对个人与组织的影响;本课程的学习目标与结构;02;情绪识别：情绪管理的第一步;自我情绪识别：身体与心理信号;他人情绪识别：微表情与肢体语言;情绪识别的练习与反馈;03;情绪理解：情绪的成因与功能;生理与情绪的关系：神经科学视角;认知与情绪的关系：认知评价理论;环境与情绪的关系：情境压力理论;04;情绪调节：情绪管理的核心技能;情绪抑制：控制情绪的强度;
文档评论（0）