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六西格玛方法与工具应用手册（执行版）

第1章六西格玛战略与组织基础

1.1六西格玛核心概念与演进历程

六西格玛（SixSigma）的核心定义是“通过数据驱动的方法减少流程中的变异，将缺陷率降低至每百万个机会中不超过3.4个（3.4DPMO）”，其根本目标是从根本上消除波动，而非仅仅处理表面问题。六西格玛的演进历程始于摩托罗拉在1980年代推出的DMC（定义、测量、分析、改进、控制）方法论，随后在1985年由GE推广为DMADV（新产品/新工艺设计），形成了以DMC为主、DMADV为辅的双轨制体系。

随着全球制造业的升级，六西格玛从单纯的质量控制工具演变为