2026年计调岗位职责考试题及答案.docxVIP

2026年计调岗位职责考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.在旅游行程中，因不可抗力导致游客滞留，计调需要协助安排游客食宿，相关费用（）

A.由游客承担

B.由旅行社承担

C.由游客和旅行社分担

D.由保险公司承担

答案：C。根据旅游相关法规，因不可抗力导致游客滞留，食宿等费用由游客和旅行社分担。

2.计调在安排旅游团队交通时，优先考虑的因素是（）

A.价格

B.舒适度

C.安全性

D.便捷性

答案：C。安全是旅游活动的首要前提，计调安排交通时必须把安全性放在首位。

3.以下哪种情况不属于计调需要处理的特殊事件（）

A.游客突发疾病

B.旅游目的地突发自然灾害

C.导游与游客发生争吵

D.旅行社内部员工请假

答案：D。旅行社内部员工请假属于内部人事管理问题，不属于计调需要处理的旅游行程中的特殊事件。

4.计调在与供应商签订合同时，不需要明确的内容是（）

A.服务标准

B.价格

C.付款方式

D.供应商员工福利

答案：D。计调与供应商签订合同主要关注服务标准、价格、付款方式等与旅游服务相关的内容，供应商员工福利与合同核心内容无关。

5.计调在核算旅游产品成本时，不包括以下哪项费用（）

A.交通费用

B.景区门票费用

C.导游的个人生活费用

D.住宿费用

答案：C。导游的个人生活费用不属于