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通信设备制造与质量控制手册

第1章通信设备制造与质量控制手册

1.1总则与目的

本手册旨在为全公司通信设备从原材料采购、零部件加工、组装测试到最终出厂的全生命周期提供统一的质量管理框架，确保所交付的基站、传输设备、核心网设备及终端产品均符合既定的国家及行业标准。通信设备涉及高电压、高频信号及精密机械结构，任何微小的工艺偏差都可能导致系统级故障，因此必须建立“预防为主”的质量管控体系，通过过程控制而非事后检验来降低不良率。

本章节明确了手册的适用范围，涵盖所有制造部门、研发实验室及售后服务中心，不仅适用于成品设备，同样适用于关键元器件的选型、元器件的来料检验以及内部工艺验证。设立总则的目的是确立质量管理的核心原则，即“质量是制造出来的，不是检验出来的”，要求全体员工在设备设计、制造、测试及售后服务的每一个环节都贯彻“零缺陷”的理念。本手册规定了质量数据记录、异常处理流程及质量事故上报机制，确保所有质量信息能够被准确记录、追溯并用于持续改进（PDCA）循环，形成闭环管理。

本章节的制定依据包括ISO/IEC17025实验室认可准则、GJB9001C质量管理体系标准以及公司最新的《通信设备设计规范》，确保管理要求具有法律效力和可执行性。

1.2定义与术语

通信设备是指在无线电通信系统中起核心作用，通过电磁波传输信息而实现语音、数据、图像等业务的物理载体，