第七章旅行社外联业务
;认识外联;许小姐的一天;许小姐的一天;
;1、分析市场,了解需求
2、开发产品,设计线路
3、促进销售,寻找渠道;1、市场分析:外联人员要作好旅游市场调查工作,研究国内外旅游市场的发展动态,及时向旅行社经营决议者提供通过调查和预测得出的结论,如产品质量、客户情况、发展趋势等市场信息,方便决议者作出正确的经营决议。;2.设计产品
外联人员依据目标市场特点,认真研究旅游消费者的旅游动机和消费心理,设计有吸引力的旅游产品。同步还要加强与各地接待社的合伙,经常与其保持联系,搜集本地最新的旅游市场信息,使本社的旅游产品不断更新、完善
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