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航空运输与旅客服务手册

第1章航空运输总则与法规

1.1航空运输基本定义与范围

航空运输是指以固定翼或旋翼航空器（如飞机、直升机）在机场或指定空域内，按照预定航线或航线段，将旅客、货物或邮件从一地空投至另一地的连续运输活动。其核心特征在于通过空气介质实现的空间位移，区别于陆运、水运及铁路的平面位移。根据国际民航组织（ICAO）的定义，航空运输不仅包括商业航班，也涵盖政府公务飞行、非营利组织的空中运输以及军用航空运输。在商业语境下，航空运输通常指由航空公司运营，依据时刻表提供定期航班服务的空中旅行过程。

航空运输的范围严格限定于航空器飞行过程中产生的空间位移，不包括航空器在地面停车、维修、加油或进行其他非飞行活动的时间段。例如，飞机在机场跑道滑行至起飞跑道的过程，属于地面操作，不属于航空运输范畴。旅客服务手册中的“航空运输”特指由商业航空公司运营的、以营利为目的、提供定期航班服务的空域内旅行活动。若旅客乘坐的是政府公务机或私人租赁的飞机，则不属于该手册定义的常规商业航空运输。航空运输的地理范围跨越全球，受国际航空运输协会（IATA）和各国民航局的管辖。在中国境内，航空运输主要依据《中华人民共和国民用航空法》执行，涵盖国内航班和国际航班，但需遵守特定的国际公约条款。

航空运输的时效性极强，通常以“小时”为单位计算，而非“天”或“月”。例如，从北京飞往上海的标准航班，飞行时间约为