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无人零售技术与运营手册（执行版）

第1章系统架构与部署规范

1.1终端设备选型与硬件配置

根据无人零售场景的流量密度与坪效要求，优先选用具备4G/5G双模通信能力的工业级边缘计算盒子，确保在弱网环境下仍能维持99.9%的服务可用性，硬件配置需支持至少16GB内存以运行本地化客流预测模型。终端设备必须配备高防护等级（IP65）的防水防尘外壳，以适应户外零售店门口、雨棚下等恶劣环境，同时集成智能温度传感器以自动调节散热风扇转速，防止过热导致系统宕机。

电源模块需采用宽电压输入（85V-265VAC）设计，内置智能休眠与唤醒电路，确保在店铺断电或长时间无人值守时，设备处于低功耗待机状态，待机能耗控制在0.05W以内。摄像头与感应器需选用支持4K超高清解析度的高清镜头，并内置边缘计算芯片，实现视频流本地化实时分析，无需依赖云端即可快速识别异常行为如商品丢失或人员入侵。终端固件需部署防篡改机制，通过硬件密钥对进行数字签名，确保系统底层代码不被恶意软件修改，同时支持OTA升级时自动回滚至上一稳定版本，保障系统安全性。

设备连接接口需采用工业级RJ45网络口，并预留光纤接口以备未来接入5G专网，接口处需加装防尘盖防止雨水侵蚀，确保长期户外部署的稳定性。

1.2网络接入与信号覆盖策略

构建“基站+微基站+边缘网关”的立体化网络架构，在店铺周边